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28 दिन के रिचार्ज पर संसद में सांसद राघव चड्ढा ने पूछा सवाल
प्रीपेड मोबाइल रिचार्ज के 28 दिन वाले प्लान को लेकर संसद में सवाल उठे हैं। राघव चड्ढा ने कहा कि इससे ग्राहकों को साल में 13 बार रिचार्ज करना पड़ता है और इनकमिंग कॉल बंद करना भी गलत है।
समाचार4मीडिया ब्यूरो ।। 2 hours ago
मोबाइल रिचार्ज खत्म होने के बाद इनकमिंग कॉल बंद होने और 28 दिन वाले रिचार्ज प्लान को लेकर संसद में सवाल उठाए गए हैं। आम आदमी पार्टी के सांसद राघव चड्ढा ने इस मुद्दे को उठाते हुए कहा कि टेलीकॉम कंपनियां 28 दिन के प्लान के जरिए ग्राहकों से अतिरिक्त पैसे वसूल रही हैं। उन्होंने कहा कि मोबाइल आज आम लोगों की रोजमर्रा की जरूरत बन चुका है।
ऐसे में रिचार्ज खत्म होते ही इनकमिंग कॉल बंद करना उपभोक्ताओं के साथ गलत व्यवहार है। कई बार इस वजह से जरूरी कॉल भी नहीं मिल पातीं और लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ता है। सांसद ने यह भी कहा कि आज ज्यादातर बैंकिंग और ऑनलाइन सेवाएं मोबाइल नंबर से जुड़ी होती हैं।
अगर फोन पर इनकमिंग सेवा बंद हो जाती है तो ओटीपी और जरूरी संदेश भी नहीं मिल पाते। इससे बैंकिंग और डिजिटल पेमेंट जैसे कई जरूरी काम रुक सकते हैं, जो आपात स्थिति में गंभीर समस्या बन सकते हैं। राघव चड्ढा ने बताया कि ज्यादातर टेलीकॉम कंपनियां 28 दिन की वैधता वाले प्लान देती हैं।
इससे ग्राहकों को साल में 12 की जगह 13 बार रिचार्ज करना पड़ता है, जिससे अतिरिक्त खर्च बढ़ जाता है। संसद में सुझाव दिया गया कि मोबाइल रिचार्ज की वैधता कैलेंडर महीने के आधार पर 30 या 31 दिन होनी चाहिए। इससे ग्राहकों को बार-बार रिचार्ज कराने की जरूरत नहीं पड़ेगी और उन पर आर्थिक बोझ भी कम होगा।
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