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TOI के सबस्क्रिप्शन मॉडल के पीछे यह रही बड़ी वजह: शिवकुमार सुंदरम

बीसीसीएल की एग्जिक्यूटिव कमेटी के चेयरमैन बोले, अधिकतर लोग अखबार के प्रिंट संस्करण को देते हैं प्राथमिकता, जबकि ई-पेपर अंतरिम विकल्प है

समाचार4मीडिया ब्यूरो 5 years ago

देश के प्रमुख अंग्रेजी अखबार ‘द टाइम्स ऑफ इंडिया’ (The Times of India) ने पिछले हफ्ते अपने ई-पेपर को पढ़ने के लिए इस पर सबस्क्रिप्शन मॉडल लागू किया है। यानी अब इस अखबार का ई-पेपर पढ़ने के लिए पाठकों को इसे सबस्क्राइब करना होगा, जिसके लिए शुल्क भी चुकाना होगा। ‘द टाइम्स ऑफ इंडिया’ द्वारा यह फैसला लिए जाने के बाद इंडस्ट्री में यह चर्चा जोरों पर उठने लगी है कि क्या अन्य प्रिंट प्लेयर्स भी इसका अनुसरण करेंगे और गिरते रेवेन्यू को बचाने के लिए सबस्क्रिप्शन मॉडल अपनाएंगे। अखबार द्वारा उठाए गए कदम और इंडस्ट्री में चल रहीं इस तरह की चर्चाओं के बीच तमाम सवालों को लेकर हमारी सहयोगी वेबसाइट ‘एक्सचेंज4मीडिया’ (exchange4media) ने ‘बेनेट कोलमैन एंड कंपनी लिमिटेड’ (BCCL) की एग्जिक्यूटिव कमेटी के चेयरमैन शिवकुमार सुंदरम से बातचीत की। प्रस्तुत हैं इस बातचीत के प्रमुख अंश:

आपने पिछले दिनों सबस्क्रिप्शन मॉडल अपनाने का फैसला लिया है। इसके पीछे क्या कारण रहा, इस बारे में कुछ बताएं

कोरोनावायरस (कोविड-19) ने हमारे जीने के अंदाज और लोगों से संपर्क करने के तरीकों को बदल दिया है। कोरोनावायस का संक्रमण फैलने से रोकने के लिए किए गए लॉकडाउन के कारण लोग इन दिनों अपने घरों पर ही हैं। इस दौरान किए गए तमाम सर्वेक्षणों से पता चला है कि लोगों द्वारा अखबार पढ़ने में बिताए जाने वाले औसत समय में काफी बढ़ोतरी हुई है। हमने नोटिस किया है कि प्रिंट वर्जन को काफी प्राथमिकता मिल रही है, लेकिन महामारी के दौर में कुछ मार्केट्स में डिस्ट्रीब्यूशन संबंधित चुनौतियां सामने आ रही हैं, ऐसे में ई-पेपर/डिजिटल पीडीएफ वर्जन बेहतर विकल्प के रूप में सामने आया है और डिस्ट्रीब्यूशन अस्थायी रूप से उस ओर शिफ्ट हो गया है। महामारी के इस दौर में विश्वसनीय खबरें सिर्फ आवश्यक ही नहीं है, बल्कि इनकी बहुत ज्यादा जरूरत है। लॉकडाउन के कारण हमारे अखबार की डिलीवरी हमारे सभी पाठकों तक सुनिश्चित नहीं हो पा रही है, ऐसे में हमारी ड्यूटी है कि लोगों तक हम प्रमाणिक खबरें पहुंचाएं। ऐसे में मुफ्त में ई-पेपर उपलब्ध होने पर शरारत करने वाले तत्व समाचारों को डाउनलोड कर उनसे साथ छेड़छाड़ कर सकते हैं अथवा फेक न्यूज को प्रसारित कर सकते हैं। ई-पेपर के लिए सबस्क्रिप्शन मॉडल अपनाकर हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि जो पाठक न्यूज का ऑरिजिनल वर्जन पढ़ना चाहते हैं वे इसकी प्रमाणिकता पर पूरा भरोसा कर सकते हैं।     
इस तरह हम अखबार के डाउनलोड किए गए और फॉरवर्ड किए गए वर्जन की खपत (consumption) को हतोत्साहित करते हैं, क्योंकि इस नाजुक समय में यह हमारे समाज के लिए भ्रामक और खतरनाक हो सकता है। वॉट्सऐप ग्रुप्स पर जो भी मुफ्त में और फॉरवर्ड होकर मिलता है, उसका कोई महत्व नहीं है। कंटेंट को तैयार करने और उसे सहेजने में हम काफी समय, श्रम और पैसा खर्च करते हैं। ऐसे में अपने ई-पेपर के लिए सबस्क्रिप्शन मॉडल को अपनाने के पीछे हमारा मकसद इस प्रयास को प्रदर्शित करना और इसे वह सम्मान देना है, जिसका वह हकदार है।

क्या यह कदम सीधा लॉकडाउन से जुड़ा हुआ है या पहले से ही इसकी तैयारी थी?

यह कदम लॉकडाउन में जरूर उठाया गया है, लेकिन लंबे समय से यह एक अनिवार्यता थी। हमारा मानना है कि अखबार का प्रिंट वर्जन अभी भी सबसे बेहतर है। इसके बाद ई-पेपर का नंबर आता है। अखबारों का प्रिंट संस्करण ऐसी आदत है जो पूरे दिन को एक आकार देती है। यह उन समाचारों का एक क्यूरेटेड फीड है जो हमारे द्वारा रोजाना दुनिया के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी की आवश्यकता को पूरा करता है। हमारा कोई भी मीडिया प्लेटफॉर्म चाहे प्रिंट हो, टीवी हो, आउट ऑफ होम (OOH) हो या रेडियो अथवा डिजिटल हो, उसकी अपनी एक अलग वैल्यू है, अलग अपील है और अपना खुद का बिजनेस मॉडल है। इन सभी प्लेटफॉर्म्स ने ऑडियंस के लिए अपने कंटेंट को बेहतर तरीके से तैयार किया है और उसके द्वारा ऑडियंस के बीच अपना भरोसा स्थापित किया है। बिना सोचे समझे वॉट्सऐप ग्रुप्स पर ई-पेपर्स को फॉरवर्ड किया जा रहा है। यह भी एक कारण है कि इंडस्ट्री अपने अखबार को सबस्क्रिप्शन मॉडल पर रख रही है और वॉट्सऐप पर ई-पेपर्स को फॉरवर्ड करने को गैरकानूनी बता रही है।     

यह फैसला लॉकडाउन खत्म होने के बाद आपके बिजनेस की गतिशीलता (dynamics) को किस प्रकार बदल देगा?

अपने पाठकों की न्यूज पढ़ने की आदतों के बारे में हमारे द्वारा कराए गए शोध के कई हालिया नतीजों से स्पष्ट पता चलता है कि उनमें से 90 प्रतिशत से अधिक पाठक अखबार के प्रिंट वर्जन को प्राथमिकता देते हैं। ई-पेपर अंतरिम विकल्प है और मेरा अनुमान है कि लॉकडाउन के बाद परिदृश्य लॉकडाउन के पहले जैसी स्थिति में वापस आ जाएगा।  

भारतीय बाजार के लिए इस सबस्क्रिप्शन आधारित मॉडल के बारे में आपका क्या कहना है? इस दिशा में मार्केट की गतिशीलता के बारे में आपको क्या उम्मीद है?

अपने देश में अखबारों समेत विभिन्न मीडिया में सबस्क्रिप्शन मॉडल प्रचलन में रहा है। यह नई बात नहीं है। आगे जाकर संभवत: यह इसी दिशा में आगे बढ़ेगा। अधिकांश न्यूज मीडिया रेवेन्यू के मुख्य सोर्स के रूप में एडवर्टाइजिंग पर भरोसा रखना जारी रखेंगे। एडवर्टाइजर्स के नजरिये से देखें तो अखबार उपभोक्ताओं के प्रोफाइल, तत्काल पहुंच का प्रभाव, प्रामाणिकता और विश्वसनीयता का अनूठा संयोजन है। यह विस्तृत जानकारी देने का अवसर प्रदान करता है। निकट भविष्य में भी अखबार के ये एडवांटेज बने रहेंगे। मुझे मुझे कोविड-19 के वर्तमान दौर में इस तरह के बदलाव की उम्मीद नहीं है।

इस दृष्टिकोण से निकट भविष्य में और लंबे समय के लिए आप कितने प्रतिशत रेवेन्यू प्राप्त होने की उम्मीद कर रहे हैं?

जैसा कि मैंने पहले भी कहा है कि यह कवायद रेवेन्यू जुटाने के मकसद से शुरू नहीं की गई है। रही बात रेवेन्यू  की तो मेरा मानना है कि ई-पेपर का रेवेन्यू अभी और भविष्य में भी मामूली ही रहेगा।

क्या आप इंडस्ट्री से उम्मीद करते हैं कि वह इस बिजनेस मॉडल को सर्वसम्मति से अपनाने के लिए मिलकर एक साथ आए?

यह बिजनेस मॉडल में बदलाव नहीं है। हां, सबस्क्रिप्शन मॉडल पर इंडस्ट्री निश्चित रूप से एक साथ है और मुझे पूरा विश्वास है कि प्रत्येक प्रिंट पब्लिकेशन जल्द ही अपनी योजनाओं की घोषणा करेगा। अधिकांश तो ऐसा कर भी चुके हैं।  

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