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'टाटा प्ले' के करोड़ों ग्राहक नहीं देख पाएंगे सोनी के चैनल्स, जानिए पूरा मामला
डीटीएच सेवा प्रदाता कंपनी 'टाटा प्ले' (TATA Play) ने सोनी पिक्चर्स नेटवर्क इंडिया (SPNI) के चैनलों को कथित तौर पर अपने पैक से हटाना शुरू कर दिया है।
समाचार4मीडिया ब्यूरो 1 year ago
डीटीएच सेवा प्रदाता कंपनी 'टाटा प्ले' (TATA Play) ने सोनी पिक्चर्स नेटवर्क इंडिया (SPNI) के चैनलों को कथित तौर पर अपने पैक से हटाना शुरू कर दिया है। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, 'टाटा प्ले' ने इसके पीछे की वजह चैनलों के दर्शकों की संख्या कम होना बताया है। SPNI ने इस कदम का विरोध करते हुए इसे 'मनमाना' निर्णय बताया है।
रिपोर्ट्स में कहा जा रहा है कि पूर्व में टाटा स्काई के नाम से मशहूर 'टाटा प्ले' ने अपने विभिन्न पैक से SPNI के कम देखे जाने वाले चैनलों को हटाना शुरू कर दिया है और मासिक शुल्क को उसी के अनुसार समायोजित किया जा रहा है।
टाटा प्ले के मैनेजिंग डायरेक्टर व सीईओ हरित नागपाल ने इस घटनाक्रम पर कहा कि मंच 'कम देखे जाने वाले चैनलों को हटाकर चैनल पैक को सुव्यवस्थित कर रहा है और उसी के अनुसार मासिक शुल्क समायोजित कर रहा है।'
नागपाल ने कहा कि जो ग्राहक इन चैनलों को देखना चाहते हैं, वे मिस्ड कॉल देकर इनमें से किसी भी हटाए गए चैनल को आसानी से बहाल कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि हमारा अनुमान है कि कम से कम 75 प्रतिशत ग्राहक जिनके पैक संशोधित किए गए हैं, उन्हें कम शुल्क से लाभ होगा।
इस बीच, SPNI ने एक बयान में इसे 'आश्चर्यजनक निर्णय' बताते हुए कहा कि टाटा प्ले का 'दर्शकों की संख्या में कमी' की जो कहानी गढ़ी गई है वह भ्रामक है। SPNI ने आरोप लगाया कि यह मनमाना निर्णय उन्हें कोई नोटिस दिए बिना या उनके ग्राहकों की प्राथमिकताओं पर स्पष्ट विचार किए बिना लिया गया है। SPNI ने आगे कहा कि लगता है कि हमने अपने अधिकारों का इस्तेमाल कर टाटा प्ले में जिन कमियों को उजागर किया था यह उसी का बदला है।
यह पहली बार नहीं है जब टाटा प्ले ने अपने ग्राहकों के बिल कम करने के लिए उनके प्लान से चैनल हटाए हैं। मार्च 2022 में, टाटा प्ले ने अपने लगभग आधे ग्राहकों के सब्सक्रिप्शन प्लान को डाउनग्रेड कर दिया था, जिससे प्रत्येक ग्राहक को हर महीने 30-100 रुपये तक की बचत हुई थी।
कंपनी के मैनेजिंग डायरेक्टर और सीईओ हरित नागपाल ने कहा कि हमारे द्वारा दी जाने वाली सुविधा को देखते हुए हम सबसे कम दर्शकों वाले चैनल को बंद करने का प्रयोग करना चाहते थे। इससे ग्राहकों के बिल में कमी आएगी।
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