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राहत: फिर बढ़ गई टीवी चैनलों के चयन की तारीख, अब लागू होगा ये ‘प्लान’
'टेलिकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया' (TRAI) ने डीटीएच और केबल उपभोक्ताओं की बढ़ती...
समाचार4मीडिया ब्यूरो 7 years ago
समाचार4मीडिया ब्यूरो।।
'टेलिकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया' (TRAI) ने डीटीएच और केबल उपभोक्ताओं की बढ़ती परेशानियों को देखते हुए अपने नए टैरिफ नियमों को लागू करने की आखिरी समय सीमा बढ़ा दी है। ट्राई के नए आदेशों के तहत अब उपभोक्ता 31 मार्च 2019 तक अपने पसंदीदा चैनल का चुनाव कर सकते हैं।
इससे पहले भी ट्राई इस समय सीमा को बढ़ा चुका है। पहले ट्राई के नए नियम 29 दिसंबर 2018 से लागू होने थे, लेकिन बाद में यह तारीख एक महीने के लिए बढ़ा दी गई थी। इसके बाद ट्राई के नए नियम एक फरवरी से लागू होने थे। सभी कंज्यूमर्स द्वारा पुरानी समयसीमा में पैकेज नहीं चुन पाने के कारण अब इसे 31 मार्च तक बढ़ाया गया है।
ट्राई ने कहा है कि जनहित को ध्यान में रखते हुए सेवा प्रादता कंपनियों और केबल ऑपरेटरों को कंज्यूमर्स द्वारा पहले लिए गए पैक को जारी रखने का निर्देश दिया है। इसके साथ ही ‘बेस्ट फिट प्लान’ (Best Fit Plan) तैयार कर ग्राहकों के समक्ष पेश करने को भी कहा गया है। बेस्ट फिट से आशय ऐसे प्लान का एक विकल्प देना है, जो सबसे बेहतर और निर्धारित राशि में उपलब्ध हो। इसे चैनल के इस्तेमाल, भाषा और उसकी लोकप्रियता के आधार पर तैयार किया जाएगा। इसमें यह सुनिश्चित किया जाएगा कि इसका शुल्क कंज्यूमर्स द्वारा हर महीने चुकाए जा रहे बिल से ज्यादा न हो। ट्राई के नए आदेशों के अनुसार, 31 मार्च तक भी यदि कंज्यूमर चैनलों का चुनाव नहीं करते हैं तो उन्हें ‘बेस्ट फिट प्लान’ में शामिल कर दिया जाएगा।
गौरतलब है कि नए नियम में कंज्यूमर के पास अपने पसंद के चैनल चुनने का अधिकार दिया गया है और जिन चैनलों को वे देखना चाहेंगे, उन्हीं के लिए भुगतान करना होगा। माना जा रहा है कि टीवी दर्शकों को ट्राई के इस आदेश से बड़ी राहत मिलेगी। खासतौर पर उन लोगों को जो नए नियमों से पूरी तरह अंजान थे और सेवा प्रदाता द्वारा अचानक उनके चैनल बंद कर दिए गए थे।
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